Levantamiento de informacion

Levantamiento de Informacion: 

Proceso mediante el cual el analista recopila datos e información de la situación actual de un sistema, con el propósito de identificar problemas y oportunidades de mejora.

La Entrevista:

La entrevista es un tipo de interacción verbal que, a diferencia de la conversación espontánea, suele tener un objetivo predeterminado que consiste en obtener información sobre hechos, personas o culturas, la entrevista emplea diversos campos profesionales.

Partes de la Entrevista:

El texto de una entrevista se organiza del siguiente modo: entrada o presentación, cuerpo de la entrevista, remate o conclusión

Entrada o Presentación: 

los dos primeros párrafos de una entrevista suelen utilizarse para presentar al personaje que se entrevista. En ocasiones, según el tipo de entrevista, estos párrafos pueden servir para describir el ambiente y la atmósfera en que se llevo a cabo la entrevista.

Cuerpo de la Entrevista: 

no siempre la presentación del dialogo respeta el orden en que este se dio en la realidad, algunas veces es necesario reordenar la entrevista de acuerdo  con los temas desarrollados o según su importancia en la entrevista noticiosa televisa o radal se editan las partes del dialogo mas relevantes o para que el lector le resulte mas interesante la lectura.

Remate o Conclusión: 

como sucede en general con los textos escritos, el ultimo párrafo debe servir para cerrar la nota y dar al lector la idea de que la entrevista llego a su fin.

Cuestionario:

Los cuestionarios son una serie de preguntas ordenadas, que buscan obtener información de parte de quien las responde, para servir a quien pregunta o ambas partes.

Los cuestionarios son utilizados muchas veces como técnica de evaluación, o de guía de una investigación, o también para efectuar encuestas, donde se interroga sobre determinadas “cuestiones” que se quiere averiguar. Son muy utilizados en el ámbito educativo, en psicología, en sociología y en estudios de mercado.

Conjunción con alguna estadística, para ello existen dos método la estimación puntual y estimación por intervalos.

Revisión de Requisitos:

Con frecuencia en muchas empresas la información ya se encuentra disponible  para que los analistas conozcan la actividad u operaciones con las cuales no esta familiarizado.

Los analistas examinan datos y descripciones que ya están escritos o registradas en relación con el sistema y departamento de usuario.

Recuperación de datos por medio de la inspección de registros:

 El termino de registro se refiere a los manuales escritos sobre política, regulaciones y procedimientos de operaciones estándares que la mayoría de las empresas mantienen como guía para gerentes y empleados, calidad y en otras actividades; estudios de consumidores, análisis de resultados, en deportes, administradores de instituciones, en la educación, organismos políticos, médicos y por otras personas que intervienen en la toma de decisiones.

Selección de los registros para revisión:

En la mayor parte de las empresas los manuales y estándares sobre procedimientos de operaciones usualmente son obsoletos, a menudo no se mantienen al corriente lo suficiente para señalar los procedimientos existentes. Los diagramas de organización muestran como las diferentes unidades deberian relacionarse con otras, pero muchas no reflejan las operaciones actulaes.

Observación:

Técnica en que consiste en examinar e investigar alguna situación, hecho, fenómeno, etc., con el fin de recolectar datos o información para describirlo, así pretendiendo logar que el ser humano presente el mayor número de datos registrados.

Características de observación:

1. determinar con exactitud  lo que se va a observar.
2. tener precision los objetos a observar.
3. valoarar los datos registrados por el observador
4. describir la cantidad de notas que se llevaran a cabo para la observación
5. tener en cuenta el donde, cuando y porque.

Ventajas:

• permite obtener datos cuantitativos y cualitativos.
• Se observan conductas, características y condiciones de los individuos, asi como tambien factores ambientales.
• Puede ser utilizado en cualquier tipo de investigación y en cualquier area de saberes.
• Con la observación se elimina las ambigüedades.

Desventajas:

Se requiere de mucha habilidad para ver los fenómenos estudiados.

Requerimientos:

 El desarrollo de sistemas,  un requerimiento es una necesidad documentada sobre el contenido, forma o funcionalidad de un producto o servicio.

Las requerimientos son declaraciones que identifican atributos, capacidades, caracteristas y/o cualidades que necesita cumplir un sistema (o un sistema de software) para que tenga valor y utilidad para el usuario. En otras palabras, los requerimientos muestran que elemento y funciones son necesarias para un proyecto.

Ciclo Clasico de un Sistema de Informacion

Ciclo clásico de un Sistema de Información:

Fase de planificación: 

es la que nos permite conocer sobre el alcance que tendrá el proyecto, que puntos abarcara, los posibles riesgos que puede llegar a presentar  y el orden en el cual se ejecutaran todas las tareas en el proceso de su creación.

                                                    

Fase de análisis: 

la que estudia las necesidades de información de los usuarios finales, constituyéndose la base del diseño de un sistema de información. En esta fase se plantean todos los por menores para poder obtenerlos resultados que se esperan o quieren.

Fase de diseño:

Consiste en la descripción y determinación de los procesos y datos que requiere el nuevo sistema, el cómo se quiere el sistema, la forma en la que el sistema cumplirá con los requisitos identificados durante la fase de análisis.

Fase de implementación:

Comprende la adquisición e integración de los recursos físicos y conceptuales, en esta fase se ejecutan todas las instalaciones y adiestramiento necesario  para poder colocar el sistema en modo funcional.

Fase de uso y mantenimiento:

 Esta es la etapa final del ciclo de desarrollo de sistemas. En esta fase se pone en ejecución todo el trabajo realizado por analistas y usuarios, Comprende: supervisión, evaluación y modificación de un sistema en el momento que deje de ser efectivo para las nuevas tareas que ocurran en un futuro.

Razones Para el Inicio de un Proyecto y Metodo de Seleccion de un Proyecto

Razones para el inicio de un proyecto:

Mayor velocidad de Procesamiento: 

Uso de la capacidad inherente a la computadora para efectuar cálculos, ordenar, recuperar datos e información y efectuar repetidamente la misma tarea con mayor velocidad que la de los seres humanos. Proporcionar la capacidad de procesar una cantidad de actividades a menudo como resultado del crecimiento de la empresa, que excede las capacidades y procedimientos que fueron claves para alcanzar los logros obtenidos.

Consulta mas Rápida: 

Es la Localización y recuperación de información del sitio donde se encuentra almacenada y llevar a cabo búsquedas complejas.

Integración en el Área de Negocio:

Coordinar las actividades de la empresa que se llevan a cabo en diferentes áreas de una organización a través de la captura y distribución de la información.

Reducción de Costos: 

Es el uso de la capacidad de computo para procesar datos con un costo menor del que es posible con otros métodos, al mismo tiempo que se mantiene misma la exactitud y los mismos niveles de desempeño.

Mayor Seguridad: 

Con mayor exactitud y mejora de la consistencia, es decir, Llevar a cabo los pasos de computo, incluidos los cálculos aritméticos, contables, etc. de manera correcta y siempre en la misma forma.Proveer mejor seguridad

Métodos para la Selección de Proyectos:

Método del Comité Directivo: 

los comités directivos supervisan la revisión de propuestas para los proyectos y esta constituidos por varios gerentes de importantes departamentos de la organización, el comité recibe las propuestas y las evalúa, este método impone mucho respeto perspectiva a la revisión de las propuestas de los proyectos El comité está formado por gerentes con responsabilidad y autoridad para decidir qué proyectos responde a los mejores intereses de toda la compañía.

Método del Comité de Sistema de Información: 

El comité de sistemas de información aprueba o rechaza proyectos y fija las prioridades y también indica que proyectos son más importantes, dándoles atención inmediata. Este método se puede utilizar cuando la mayor parte de las solicitudes son para servicios rutinarios o mantenimiento de las aplicaciones existentes.

Método del Comité del Grupo de Usuarios: 

son los que tienen el control sobre qué se desarrolla y cuándo se implanta. Aunque la práctica de tener comités de usuarios para seleccionar y desarrollar sistemas libera parte del trabajos del grupo de desarrollo de sistemas, puede tener desventajas para los propios usuarios.

Aplicación y modelo de Sistema de Informacion

Aplicación de los Sistemas de Información:

Un sistema de información trata el desarrollo, uso y administración de la tecnología de la información en una organización. Desde la la era de la post-industrial,la era de la información las compañías han cambiado de la  orientación hacia el producto a la orientación hacia el conocimiento, en este sentido el mercado compite hoy en día en términos del proceso y la innovación, en lugar del producto.

 El mayor de los activos de una compañía hoy en día es su información, representada en su personal, experiencia, conocimiento e innovaciones para poder competir., las organizaciones deben poseer una fuerte infraestructura de información, en cuyo corazón se sitúa la infraestructura de la tecnología de información. De tal manera que el sistema de información se centre en estudiar las formas para mejorar el uso de la tecnología que soporta el flujo de información dentro de la organización. un sistema de información debe brindar la totalidad de los elementos que conforman los datos, en una estructura robusta, flexible ante los futuros cambios, es decir, que un sistema de información se aplica en el desarrollo y uso de la información de una organización para de esta manera se pueda mejorar el uso de la tecnología y la empresa sea capas competir de manera rápida e eficiente con otras organizaciones brindando mayor seguridad a la hora de procesar, guardar, y dar información de lo que sucede o se desarrolla en la empresa y así esa información se mantenga con el paso del tiempo para evitar problemas a futuro.

Partes de un Modelo de Sistemas:

Las partes de que constituyen un modelo de sistemas son la entrada,la salida.el proceso, el ambiente y la retroalimentacion.

Entrada: Son los elementos de los cuales puede disponer el sistema como por ejemplo la cedula, el nombre y apellido,los nuemeros de telefonos de cada empleado de la empresa.

Salida: son los objetivos resueltos del sistema; lo que éste se propone y ha conseguido.

Proceso: lo forman las partes del sistema, los actos específicos. Para determinarlos es necesario precisar las misiones, tareas y actividades que el sistema debe realizar para lograr el producto deseado.

Ambiente: comprende todo aquello que, estando fuera del control del sistema, determina cómo opera el mismo. Integra las cosas que son constantes o dadas; el sistema no puede hacer nada con respecto a sus características o su comportamiento.

Retroalimentacion: abarca la información que se brinda a partir del desempeño del producto, la cual se permite cuando ha ocurrido una desviación del plan, y es determinar por qué se produjo y  cuales ajuste serían recomendables hacer. Por lo tanto, una de las tareas del sistema es de brindar información que permita al administrador informarse de cuándo son erróneos los conceptos del sistema y qué ajustes deberá realizar en el mismo.

Implementacion para que un Sistema de Información 

Funcione de Manera Exitosa:

La parte más ardua de una estrategia para el sistema de información es la implementación exitosa del plan. Pero ¿qué queremos decir realmente con implementación y cómo saber si es exitosa?Cuando nos referimos a la implementación queremos decir mucho más que simplemente conectar la computadora, los equipos periféricos, el equipo de comunicación, y encender la pantalla: la implementación también incluye el proceso de introducir un sistema de información en toda la institución y garantizar que se logren todos los beneficios potenciales. Una implementación exitosa es la que promueve y respalda la capacidad de la institución para ejecutar sus planes y alcanzar sus metas.

Análisis y Diseño de un Sistema:

Es donde el analista construye un modelo del problema ,mostrando sus propiedades mas importantes, el modelo del análisis es una abstraccion resumida y precisa de lo que se bebe hacer en el sistema deseado y de la forma en la que no se hara. Y en la que diseñador del sistema toma decisiones de alto nivel sobre la  arquitectura del mismo.Durante esta fase el sistema se organiza en subsistemas basándose tanto en la estructura del analisis como en la arquitectura propuesta, y se selecciona una estrategia para afrontar el problema.

Definiciones

Técnica:

Una técnica es un conjunto de saberes prácticos o procedimientos para obtener el resultado deseado. Una técnica puede ser aplicada en cualquier ámbito humano: ciencias, arte, educación etc.

Herramienta:

Subprograma o módulo encargado de funciones específicas y afines entre sí para realizar una tarea. Una aplicación o programa puede contar con múltiples herramientas a su disposición. Por ejemplo, el corrector ortográfico puede ser una herramienta en una aplicación para redactar documentos, pero no es una aplicación en sí misma.

Método:

Un método es una serie de pasos sucesivos, conducen a una meta. El objetivo del profesionista es llegar a tomar las decisiones y una teoría que permita generalizar y resolver de la misma forma problemas semejantes en el futuro. Por ende es necesario que siga el método más apropiado a su problema, lo que equivale a decir que debe seguir el camino que lo conduzca a su objetivo.

Metodología:
Una metodología es aquella guía que se sigue a fin realizar las acciones propias de una investigación. En términos más sencillos se trata de la guía que nos va indicando qué hacer y cómo actuar cuando se quiere obtener algún tipo de investigación. Es posible definir una metodología como aquel enfoque que permite observar un problema de una forma total, sistemática, disciplinada y con cierta disciplina.

Sistemas y Teoría General de Sistemas

Un Sistema en general esta sustentado por otro sistema ya que ninguno puede existir aislado completamente de otro sistema y siempre tendrá factores externos que puedan afectarlo, por lo tanto podemos citar a Muir en Puleo(1985) que dijo: "Cuando tratamos de tomar algo, siempre lo encontramos unido a algo mas en el universo").El cual define a un sistema como "un conjunto de  entidades caracterizadas por ciertos atributos  que tienen relación entre si y están localizados en cierto ambiente de acuerdo con un cierto objetivo".


Una Entidad es la esencia que constituye algo las cuales tienen una existencia concreta si sus atributos pueden percibirse por los sentidos y por lo tanto son medibles. Ejemplo un carro, una persona, un objeto.
Los Atributos determinan las propiedades de una entidad al distinguirlas por las características de estar presente en una forma cualitativa y cuantitativa.
Las Relaciones determinan la asociación natural entre dos o mas entidades o entre sus atributos, es decir, es la relación entre las entidades con sus atributos los cuales conforman un objetivo.
El Ambiente es el conjunto de todas aquellas entidades, que al detectar un cambio en sus atributos o relaciones pueden modificar el sistema.
El objetivo es aquella actividad proyectada o planeada que se ha seleccionado y esta basada en los razonamientos técnicos de acuerdo con las características que posee el sistema.

Teoría General de Sistemas:

La Teoría General de sistemas o Enfoque Sistemático, trata de encontrar las propiedades comunes a entidades llamadas sistemas,  en un sentido amplio se presenta como una forma sistemática y científica de aproximación y representación de la realidad, y al mismo tiempo, como una orientación hacia una practica estimulante para formas de trabajo transdiciplinarias, es un método que nos permite unir y organizar los conocimientos con la intención de una mayor eficacia de acción. Engloba la totalidad de los elementos del sistema estudiado así como las interacciones que existen entre los elementos y la interdependencia entre ambos.
Teoria General de Sistemas

Importancia de los sistemas de Informacion en las Organizaciones

Las organizaciones siempre utilizaron sistemas que les permitieron administrar el manejo de su información, con lo cual no necesariamente debe existir una computadora para reconocer la existencia de estos tipos de sistemas pues estos pueden ser también del tipo manuales; por ejemplo una distribuidora pequeña que no tenga informatizada la totalidad de sus esquemas de logística y comercialización. Lo importante es que el sistema permita almacenar, recuperar, procesar y distribuir información.

Sin embargo, es cada vez más necesario el disponer de sistemas de información basados en computadoras por los beneficios que estos proporcionan: reducción de errores provocados por las personas a través del control de las entradas, velocidad en el procesamiento de datos, posibilidad de realizar tediosos análisis sobre los mismos, reducción de espacio físico destinado a su almacenamiento, agilidad al momento de buscar algún dato en particular, y otros tipos de ventajas que podrían lograrse en caso de enfocarse en el uso estratégico de los mismos.

En los entornos de negocio actuales, el disponer de una buena gestión en el uso de los sistemas de información se convierte en una estrategia que pueden utilizar las empresas para hacer frente a sus fuerzas competitivas ya que estos tipos de conocimientos se constituyen en un elemento vital en las organizaciones y negocios exitosos.

Ciclo de Vida de un Sistema de Informacion

Ciclo de Vida de un Sistema de Información ( Kendall y Kendall ):

1) Identificación de Problemas, Oportunidades y Objetivos:

 la Identificación de Problemas es la  primera etapa requiere que el analista observe de forma objetiva lo que ocurre en una empresa para así  en conjunto con los otros miembros de la organización hacer notar los problemas.

Las oportunidades son  aquellas situaciones que el analista considera que pueden perfeccionarse mediante el uso de los sistemas de información computarizados. Al  aprovechar las oportunidades, la empresa puede lograr una ventaja competitiva o llegar a establecer un estándar industrial.

La identificación de objetivos también es un componente importante de la primera fase.  En un comienzo, el analista deberá descubrir lo que la empresa intenta realizar, y luego. estará en posibilidad de determinar si el uso de los sistemas de información apoyaría a la empresa para alcanzar sus   metas,   el   encaminarla   a problemas     u     oportunidades específicas.

2) Determinación de los Requerimientos de Información:

En esta etapa el analista hace todo lo posible por identificar qué información requiere el usuario para desempeñar sus tareas. Puede ver, cómo varios de los métodos para establecer las necesidades  de información,   lo obligan a relacionarse directamente con los usuarios. Esta etapa sirve para elaborar la imagen que el analista tiene de la organización y de sus objetivos. En ocasiones, se llegan a concluir sólo las primeras dos etapas del ciclo de desarrollo de los sistemas.      El analista  es  e! especialista que emprende esta clase de estudios.

3) Análisis de las Necesidades del Sistema:

A esta altura del ciclo de desarrollo del sistema, el analista prepara una propuesta del sistema que resume todo lo que ha encontrado, presenta un análisis costo / beneficio de las alternativas    y    plantea   las recomendaciones (si es que existen) de lo que deberá realizarse.  Si la dirección acepta alguna de las recomendaciones,     el     analista procederá de acuerdo con ella.

4)    Diseño  del Sistema Recomendado:  

En esta etapa del ciclo de desarrollo de los sistemas, el analista de sistemas usa la información que recolectó con anterioridad y elabora el diseño   lógico   del   sistema   de información. El analista diseña procedimientos precisos de captura de datos, con el fin de que los datos que se introducen al sistema sean los correctos. 

Una parte del diseño lógico del sistema de información es el diseño de la interfaz con el usuario.La interfaz conecta al usuario con el sistema, y evidentemente, es de suma importancia.La etapa del diseño también incluye el diseño de los archivos o la base de datos que almacenará aquellos datos requeridos  por quien toma  las decisiones en la organización. Una base de datos bien organizada es fundamental para cualquier sistema de información. 

5) Desarrollo y Documentación del Software:

En esta etapa del ciclo de desarrollo de los sistemas, el analista trabaja con    los   programadores    para desarrollar todo el software original.

Durante esta fase, el analista colabora con los usuarios para desarrollar    la    documentación indispensable     del     software, incluyendo  los  manuales     de procedimientos. La documentación le dirá al usuario como operar el software, y así también, qué hacer en caso de presentarse algún problema.

6) Pruebas y Mantenimiento del Sistema:

El sistema de información debe probarse antes de utilizarlo. El costo es  menor  si  se  detectan  los problemas antes de la entrega del sistema.    El programador realiza algunas pruebas por su cuenta, otras se llevan a cabo en colaboración con el analista de sistemas.   En un principio, se hace una serie de pruebas,  con  datos  tipo,   para identificar las posibles fallas del sistema: más adelante, se utilizarán los datos reales.

El mantenimiento del sistema y de su documentación empiezan justamente en esta etapa: y después,   esta función se realizará de forma rutinaria a lo largo de toda la vida del sistema. Las actividades de mantenimiento integran una buena parte de la rutina

del programador, que para las empresas    llegan    a    implicar importantes sumas de dinero.  Sin embargo, el costo del mantenimiento disminuye de manera importante cuando    el    analista    aplica procedimientos sistemáticos en el desarrollo de los sistemas.

7) Implantación y Evaluación de Sistema:

En esta última etapa del desarrollo del sistema, el analista ayuda a implantar el sistema de   información.   Esto incluye el adiestramiento que el usuario requerirá. Si bien, parte de esta capacitación la dan las casas comerciales,   la   supervisión   del adiestramiento        es        una responsabilidad   del   analista   de sistemas.    Más aún, el analista necesita planear la suave transición que trae consigo un cambio de sistemas.

Ciclo de Vida de un Sistema de Información (James  Martin):

1) Etapa de Planificación de Requisitos:

 Esta etapa requiere que los usuarios con un vasto conocimiento de los procesos de la compañía determinen cuáles serán las funciones del sistema. Debe darse una discusión estructurada sobre los problemas de la compañía que necesitan solución.

  2) Etapa de Diseño: 

Esta consiste de un análisis detallado de las actividades de la compañía en relación al sistema propuesto. Los usuarios participan activamente en talleres bajo la tutela de los profesionales de la informática. En ellos descomponen funciones y definen entidades asociadas con el sistema. Una vez se completa el análisis se crean los diagramas que definen las alteraciones entre los procesos y la data.

  3) Construcción: 

En la etapa de construcción el equipo de desarrolladores trabajando de cerca con los usuarios finalizan el diseño y la construcción del sistema. La construcción de la aplicación consiste de una serie de pasos donde los usuarios tienen la oportunidad de afirmar los requisitos y repasar los resultados.

  4) Implementación:

 Esta etapa envuelve la implementación del nuevo producto y el manejo de cambio del viejo al nuevo sistema. Se hacen pruebas comprensivas y se adiestran los usuarios.

Ciclo de Vida de un Sistemas de Informacion

Clasificacion de los sistemas de Informacion

Sistemas Transaccionales:

•          Agilizar las tareas operacionales de la organización.

•          Alta transaccionabilidad (altas entradas y salidas de información).

•          Nivel de cálculo bajo.

Sistemas de Apoyo de las Decisiones:

•          Baja transaccionabilidad ( bajas entradas y salidas de información).

•          Nivel alto de cálculo, y operaciones complejas.

Sistemas Estratégicos:

•          La complejidad de estos SI es alta.

•          Generalmente su implementación en la organizacional va precedida de los anteriores.

•          Apuntan a “apuntar” a otros horizontes la organización.

Características de un Sistema de Informacion

 Para habla de las características de los sistemas de información (de ahora en demás SI), debemos definir que es un SI, y esos los podemos definir citando a Andreu, Ricart y Valor (1991), en esta definición un SI queda definido como: “conjunto formal de procesos que, operando sobre una colección de datos estructurada de acuerdo a las necesidades de la empresa, recopila, elabora y distribuyen selectivamente la información necesaria para la operación de dicha empresa y para las actividades de dirección y control correspondientes, apoyando, al menos en parte, los procesos de toma de decisiones necesarios para desempeñar funciones de negocio de la empresa de acuerdo con su estrategia”. Un SI tiene diversas características dependiendo de la perspectiva con la que se observa:

Propósito: Todos los sistemas buscan un propósito o fin común.

Globalismo o totalidad: todo sistema tiene una naturaleza orgánica, por la cual una acción que produzca cambio en una de las unidades del sistema, con mucha probabilidad producirá cambios en todas las otras unidades de éste. En otros términos, cualquier estimulación en cualquier unidad del sistema afectará todas las demás unidades, debido a la relación existente entre ellas. El efecto total de esos cambios o alteraciones se presentará como un ajuste del todo al sistema. El sistema siempre reaccionará globalmente a cualquier estímulo producido en cualquier parte o unidad. Existe una relación de causa y efecto entre las diferentes partes del sistema

La Entropía: Es la tendencia que los sistemas tienen al desgaste, a la desintegración, para el relajamiento de los estándares y para un aumento de la aleatoriedad. A medida que la entropía aumenta, los sistemas se descomponen en estados más simples. La segunda ley de la termodinámica explica que la entropía en los sistemas aumenta con el correr del tiempo y a medida que aumenta la información, disminuye la entropía, pues la información es la base de la configuración y del orden. 

Homeostasis: Es el equilibrio dinámico entre las partes del sistema. Los sistemas tienen una tendencia adaptarse con el fin de alcanzar un equilibrio interno frente a los cambios externos del medio ambiente.

Elementos de un Sistema de Informacion

Base de Datos: 

Es donde se almacena toda la información que se requiere para la toma de decisiones. La información se organiza en registros específicos e identificables.

Transacciones:

Corresponde a todos los elementos de interfaz que permiten al usuario: consultar, agregar, modificar o eliminar un registro específico de Información.

Informes: Corresponden a todos los elementos de interfaz mediante los cuales el usuario puede obtener uno o más registros y/o información de tipo estadístico (contar, sumar) de acuerdo a criterios de búsqueda y selección definidos.

Procesos:

Corresponden a todos aquellos elementos que, de acuerdo a una lógica predefinida, obtienen información de la base de datos y generan nuevos registros de información. Los procesos sólo son controlados por el usuario (de ahi que aparezca en línea de puntos).

Usuario:

Identifica a todas las personas que interactúan con el sistema, esto incluye desde el máximo nivel ejecutivo que recibe los informes de estadísticas procesadas, hasta el usuario operativo que se encarga de recolectar e ingresar la información al sistema.

Procedimientos Administrativos:

Corresponde al conjunto de reglas y políticas de la organización, que rigen el comportamiento de los usuarios frente al sistema. Particularmente, debieran asegurar que nunca, bajo ninguna circunstancia un usuario tenga acceso directo a la Base de Datos.

Sistemas de Informacion

Es un conjunto de elementos que interactúan entre si con el fin de apoyar las actividades y los objetivos de una empresa o negocio, es decir, que un sistema de información es un conjunto organizado de elementos, que pueden ser personas, datos, actividades o recursos. Estos elementos interactúan entre sí para procesar información y distribuirla de manera adecuada en función de los objetivos de una organización.

Todo sistema de información necesita un equipo computacional o hardware para funcionar y ser el recurso humano que interactúa con el sistema y las personas que lo utilizan.

Un sistema de información cumple cuatro actividades básicas que son:

Entrada de Información:

Es el proceso mediante el cual el sistema toma los datos que necesita para procesar la información. Las entradas pueden ser manuales o automáticas.

Las manuales son aquellas en la que la información es proporcionada en forma directa por el usuario

Las automáticas son los datos o información recolectados que provienen de otro sistema  o modulo.

Almacenamiento de Información:

Es una de las actividades o capacidades mas importantes  que tiene un sistema, ya que puede  recordar la información guardada de un proceso realizado anteriormente, esta información suele ser almacena en estructuras de información llamadas archivos, las unidades mas comunes de almacenamiento son los discos magnéticos o disco duros, los discos flexibles o diskettes y los discos compactos(Cd-rom).

Procesamiento de   Información:

Es la capacidad del Sistema de Información para efectuar cálculos de acuerdo con una secuencia de operaciones preestablecida. Estos cálculos pueden efectuarse con datos introducidos recientemente en el sistema o bien con datos que están almacenados. Esta característica de los sistemas permite la transformación de datos fuente en información que puede ser utilizada para la toma de decisiones, es decir, que toma decisiones y generar una proyección a partir de los datos que contiene un estado de resultados.

Salida de Información:

La salida es la capacidad de un Sistema de Información para sacar la información procesada o bien datos de entrada al exterior. Las unidades típicas de salida son las impresoras, terminales, diskettes, cintas magnéticas, la voz, los graficadores y los plotters, entre otros. Es importante aclarar que la salida de un Sistema de Información puede constituir la entrada a otro Sistema de Información o módulo. En este caso, también existe una interfase automática de salida. Por ejemplo, el Sistema de Control de Clientes tiene una interfase automática de salida con el Sistema de Contabilidad, ya que genera las pólizas contables de los movimientos procesales de los clientes.

Sistemas de Informacion